AliExpress (АлиЭкспресс) — Интернет-магазин на русском языке в рублях!

В наши дни "Али Экспресс" - это самый популярный китайский интернет-гипермаркет на русском языке с очень большим каталогом товаров. Миллионы предложений, оптом и в розницу, по ценам в десятки раз ниже, чем в обычных магазинах. Будьте уверены, что почти каждый магазин рядом с вами, напрямую или через посредников заказывает все из КНР и продает уже здесь. Так почему бы не делать это самостоятельно и экономить до 20-80%?

как выглядит главная страница китайского ИМ

Данный сайт работает по официальной партнерской программе AliExpress. При заказе есть нюансы, о которых сейчас и расскажем. В первую очередь это длительная доставка, особенно если вы выберите самую дешевую (или бесплатную) отправку. Нужно будет ждать примерно 30-40 дней, больше месяца.

Обзор русскоязычной версии Алиэкспресс

Магазин позиционируется, как универсальный. То есть вы можете найти самые разные предложения: от штор и мебели, до электроники и радиодеталей. Многие витрины представляют официальных производителей, стоимость и качество соответственно заводские.

Все разбито на удобные категории и подкатегории, с несколькими уровнями вложенности. Это очень помогает экономить время, когда количество артикулов превышает десятки тысяч. Так же несколькими кликами настраивается гибкая сортировка и фильтры:

  • акции и скидки, которые действуют в данный момент;
  • название бренда (уже в категориях);
  • по характеристикам (цвет, форма, модель и тд);
  • стоимость доставки (очень многие отправляют в РФ Бесплатно);
  • оптовые и розничные;
  • популярные у других похожих покупателей.

Если вы точно знаете, что именно хотите, воспользуйтесь формой поиска. Есть особенность - встроенный переводчик иногда плохо понимает по-русски, лучше писать на английском. Если вы не знаете языка, не беда - поможет Google Переводчик.

Отдельно стоит сказать о специальных горячих распродажах, когда можно купить товар практически бесплатно. Эта подборка находится в категории "Почти даром" на главной странице. Ценовые предложения там варьируются от $0.09 до $1. Многие лоты вас точно очень удивят!

Как зарегистрироваться и начать покупать?

Первым делом необходимо выполнить процедуру регистрации. Для этого понадобится действующая электронная почта и 5-10 минут времени. Это делается только один раз, дальше у вас будет уже личный кабинет.

Перейдите на сайт и найдите в правом верхнем углу "Регистрация". Если ваша геолокация определилась неправильно - выберите русский язык в настройках. откроется окно с формой, где надо заполнить поля: имя, фамилия, адрес почты. Все английскими буквами (транслитом). После этого придумайте надежный пароль (желательно, чтобы он ни где больше не использовался), подтверждаете кодом с картинки и нажимаете на "Создать профиль".

На указанную почту вскоре придет письмо, где нужно нажать на подтверждение. иногда приходят разные письма, кнопка может называться "Confirm e-mail" или "Подтвердить почту". Нажмите на неё.

Профиль готов, но надо заполнить его своими данными для удобства использования. Теперь вы можете на сайте войти в личный кабинет, введя адрес почты и придуманный пароль. В разделе "мой Express" пишите настоящий почтовый адрес: страна, город, улица, дом и индекс. Вводите правильно, чтобы не было проблем с забором посылок из отделения почты. Как и в прошлом шаге все английскими буквами. Здесь посмотрите и скопируйте почтовый индекс.

Вас так же попросят указать номер мобильного телефона. Некоторые продавцы отсылают СМСки с ходом отправки вашей посылки и её перемещениями. Очень удобно.

На этом все, вы можете сделать первую покупку.

Как заказывать - подробная инструкция

По сути AliExpress предоставляет витрины различным китайским продавцам. Они, в свою очередь, заполняют их товарами. То есть, это огромный агрегирующий сервис всей китайской торговли. Поэтому попадаются не только разные цены на одну и ту же позицию, но и условия отправки, доставки, гарантии. Это важно понимать и внимательно выбирать понравившуюся вещь.

Каждый продавец имеет личный рейтинг, который составляется на основе сотен отзывов и оценок покупателей. Это легко посмотреть, наведя курсор на любой товар в общем каталоге. Есть возможность сразу отфильтровать предложения только с большим хорошим рейтингом. Так получится наибольшая гарантия качества и отсутствия проблем.

выбор после регистрации на сайте

Не лишним будет почитать отзывы. Не надо доверять каждому, но по общему настроению и описаниям можно сделать выводы. К тому же часто попадаются настоящие живые фото, отправленные уже купившими и получившими посылку.

Откройте понравившуюся вещь в новом окне. Здесь вы увидите еще более развернутую информацию : название магазина, давно ли работает,много ли имеет хороших отзывов, подробное ценообразование и тд. Вы может выбрать характеристики и тип отправки, после нажать "Добавить в корзину". Рекомендуем для дорогих товаров ставить платную и более быструю/надежную доставку!

Размерные таблицы на АлиЭкспресс размещаются под каждой моделью, что помогает покупателям выбрать размер, подходящий конкретно ему. Но имейте ввиду, что разница между китайскими и европейскими мерками составляет два размера (азиатский XXXL равен европейскому XL). Оптимальный вариант снять свои мерки ( объём груди, талии, бёдер, рост, длину стопы и прочие, в см.), связаться с продавцом в чате на сайте и попросить помощи в определении размеров по выбранной модели одежды или обуви. Если продавец игнорирует вашу просьбу, то лучше не связываться с таким магазином, и обратиться к другому, более коммуникабельному.

Оформление достаточно простое, все данные вы уже вводили на этапе регистрации. Стоимость выбранной вещи должна остаться без изменений. По желанию оставляется продавцу комментарий. Оформленные и оплаченные покупки можно посмотреть в разделе "Мои заказы".

Сайт Aliexpress имеет полновесную русскоязычную мобильную версию, а так же приложения для Android и IOS.

Как оплатить

Произвести оплату наличными невозможно, только онлайн-методы:

Способы оплаты
  • карты любых банков (Maestro, Visa, Mastercard);
  • со счета мобильного телефона (удобно делать мелкие покупки);
  • электронные деньги (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI и другие);
  • денежные переводы "Western Union" и "American Express".

На официальном сайте Алиэкспресс в 2019 году автоматически выбираются подходящий язык и валюта каталога товаров, в нашем случае русский и рубли. Если это не так - выберите в правом верхнем углу. Не поддерживается так же Paypal, придется использовать другие варианты.

Период обработки заказа длится от двух суток до недели. Отказаться от заказа возможно ровно до тех пор, пока поставщик его не отправил (об отправке он сообщает в письме на вашу почту). Чтобы отказаться от заказанного ранее, зайдите в личный кабинет на Али - меню "мои заказы" - " отменить заказ". После того, как вы оформили заказ, АлиЭкспресс резервирует сумму равную стоимости товара, а после того как вы подтвердили получение, оплата переводится на счёт конкретного продавца.

ВАЖНО! Не торопитесь подтверждать получение посылки сразу, как только она попала вам в руки, бывает, что продавцы об этом настойчиво просят. Как только вы это сделали, оплата переводится поставщику, и сотрудники АлиЭкспресс уже не смогут вам ничем помочь, если возникнут какие-то проблемы. Сначала распакуйте, тщательно проверьте всю комплектацию и исправность товара, надлежащего ли он качества, и только тогда подтверждайте его получение. Будьте предельно осторожны с продавцами, предлагающими сильно заниженную стоимость, зачастую они оказываются мошенниками. Вы либо получите совершенно не то, что заказали, либо не получите ничего вообще.

Если вы нашли нужную вам вещь, на которую акционное предложение действует последние пару дней, а на карте недостаточно средств, то вы можете смело оформлять заказ прямо сейчас. На АлиЭкспресс есть такая опция: оплатить товар по старой цене можно задним числом.

Доставка

Каждый продавец сам выбирает способ и стоимость доставки. Большинство поставщиков на АлиЭкспресс пользуются государственной почтой КНР China Post Registered Mail, где доставка бесплатна. Сроки могут достигать 60 дней, подробнее можно посмотреть в товарной карточке. При выборе этого вида грузоперевозки, посылка приходит в отделение почты, откуда присылают извещение или в треке посылки появляется статус "прибыло в место вручения".

ВАЖНО! Если после получения от магазина трек-номера прошло 10 дней, а вы так и не нашли заказанный товар, сообщайте об этом в службу поддержки ( см. контакты ниже). Здесь может быть две причины: либо ошибка поставщика, и он вышлет вам новый трек-номер, либо вы нарвались на мошенников, и с ними будет разбираться администрация магазина. Внимательно проверяйте, указанные в информации отслеживания, фамилию и адрес. Недобросовестные продавцы могут специально ввести ошибочные данные, в надежде, что заказчик не заметит и подтвердить получение посылки. Как показывает практика - покупать не увидит ничего.

aliexpress delivery

Возврат

Если вы получили посылку ненадлежащего качества или не в полной комплектации, или который не удовлетворил вас по каким-либо причинам, советуем связаться с поставщиком, сообщить ему о своём намерении отправить вещь обратно (за свой счёт). Продавцы, которые дорожат своей репутацией и не хотят терять покупателей, идут навстречу покупателю и возвращают деньги. Есть категория недобросовестных поставщиков, которые принципиально идут в отказ и не каким причинам не возвращают деньги. С такими нерадивыми продавцами нужно открыть спор на сайте. Спор - это инструмент возврата средств, который максимально упрощает эту неприятную процедуру. Ищите в меню "Open Dispute" и смело сообщайте о своих недовольствах.

Спор также можно создавать и по другим причинам, например, посылка сильно задерживается, упаковка повреждена, товар пришёл в неполной комплектации и т.п.

aliexpress возврат товара

ВАЖНО! Специалисты не советуют отправлять посылку назад без открытия спора. Администрации сайта АлиЭкспресс необходимо знать о вашей проблеме, иначе она не сможет вам оказать вам надлежащую помощь, а поставщик может уклониться от возврата средств, и покупатель останется и без товара и без денег.

Для решения возникших проблем или вопросов, вы можете обращаться в русскоязычную службу поддержки на АлиЭкспресс. Чтобы это сделать, нужно найти в меню раздел "онлайн-помощь", зайти в чат и задавать интересующие вас вопросы. Операторы отвечают довольно быстро, максимальное время ожидания не превышает 5-7 минут. Часы работы чата: с 10:00 до 19:00 по московскому времени. У них вы получите исчерпывающую информацию по Вашему вопросу. За помощью также можно обратиться к виртуальному роботу.

Поделитесь в соцсетях:

В других странах: Республика Беларусь

4 хитрости, которые помогут купить на "Алиэкспресс" выгодно

Не стоит заказывать сразу понравившийся вам товар, рассмотрите предложения нескольких поставщиков. Конкуренция огромная, поэтому большая вероятность того, что в другом магазине можно найти аналог по стоимости значительно ниже.

Каталог AliExpress является лидером по проведению всевозможных акций и спецпредложений. Мы постоянно мониторим акции и выпуск купонов и оперативно выкладываем всю актуальную информацию здесь.

  • 1. Каждый покупатель может попросить у продавца скидку, обратившись к нему по указанным контактам. Не начинайте разговор с продавцом с требований скидок в лоб. Мы советуем начать диалог с приветствия "поднебесного" товарища, поинтересуйтесь о наличии нужного вам товара на складе. Постарайтесь расположить к себе продавца, а потом плавно перейдите к просьбе о бонусах или скидках на интересующий вас товар, либо поинтересуйтесь когда будут спецпредложения на данную позицию. В большинстве случаев продавцы предоставляют то, что вы у них просите, ибо конкуренция среди магазинов велика, и терять покупателей не выгодно никому.
  • 2. У большинства поставщиков доставка по всему миру бесплатна. В меню поиска укажите найдите и нажмите "бесплатную доставку", чтобы избежать "платников" на начальном этапе поиска.
  • 3. При поиске надёжного продавца вам помогут рейтинги. Выбирать стоит поставщика, рейтинг которого не ниже 100%. Каталог Алиэкспресс на русском языке и в рублях поможет сделать вам более выгодные покупки.
  • 4. Чтобы получать на свою электронную почту уведомления о появлении скидок или спецпредложений на ваш выбор, его нужно добавить в раздел "wish list". Это очень удобно и позволяют приобрести понравившуюся вещь по самым-самым низким ценам.
Официальный Каталог Алиэкспресса в 2019 году